Politique de réservation

À l’Oasis de Grace Bay, nous sommes fiers de faire en sorte que vos vacances soient centrées sur vous. De l’enregistrement au départ, nous nous efforçons de faciliter la planification et la réservation de votre séjour, afin de vous faire sentir le bienvenu et de vous choyer pendant votre séjour. Parce que nous voulons que vous pensiez à nous avec le sourire quand vous partirez.

Tarifs

Pour les réservations d’hôtel, les tarifs sont basés sur le nombre d’adultes et d’enfants comptabilisés sur la confirmation de réservation. Si vous souhaitez ajouter un autre invité, veuillez modifier votre réservation ou communiquer avec notre bureau de réservation.

Suppléments

Les tarifs journaliers des chambres sont soumis à une taxe gouvernementale d’hébergement de 12 % et à des frais d’établissement/de service de 10 %.

Politique relative aux enfants

Les enfants doivent toujours être accompagnés d’au moins un (1) adulte. Les enfants sont considérés comme ayant 11 ans ou moins.

Frais supplémentaires

Des lits bébé et des chaises hautes sont disponibles sur demande moyennant un supplément de 20 $ par nuit

Dépôts – Réservations de groupe

Les réservations de groupe de 10 chambres ou plus pendant la saison d’hiver (du 22 décembre au 30 avril) sont facturées à la réservation d’un dépôt égal à une nuit pour chacune des chambres. Ce dépôt n’est pas remboursable, quel que soit le préavis d’annulation.

Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées.

Âge minimum pour l’enregistrement

Une personne âgée de plus de 21 ans doit au moins être présente au moment de l’enregistrement.

Annulations

Aucune pénalité ne sera appliquée si les réservations sont annulées au moins 21 jours avant l’arrivée.

Les annulations reçues après cette date, les absences et les départs anticipés entraîneront une pénalité pour le séjour complet.

Politique d’annulation ou de changement de réservation en cas d’ouragan ou de tempête tropicale

Nous souhaitons vous soulager du stress lié à la planification de vos vacances pendant cette période et vous présentons notre Politique en cas de force majeure. En règle générale, en raison de leur situation géographique, les îles Turques et Caïques sont moins susceptibles d’être touchées par des ouragans. Si une veille d’ouragan est émise par le National Hurricane Center pour les îles Turques et Caïques, les clients ayant une réservation directe confirmée ont la possibilité de reporter leur séjour à une date ultérieure, sans pénalité.

Politique en matière de tabagisme

L’établissement est non-fumeur, mais une zone extérieure désignée est réservée.