Santé et sécurité

Sérénité et bien-être

Le
complexe

Jouissez en toute quiétude des installations modernes de l’Oasis de Grace Bay située à quelques pas de la Mer azur et du sable chaud. Les îles Turques et Caïques font partie des destinations accessibles et sécuritaires pour les voyageurs internationaux.

Mesures de
santé et d’hygiène

À votre arrivée

À l’Oasis, nous utilisons des produits nettoyants doux mais efficaces afin d’éliminer les agents pathogènes sans nuire à votre confort. Nous garantissons votre sécurité dès votre arrivée grâce à nos protocoles d’entretien ménager strictes et approuvés.

Spa

Nous prenons grand soin de la propreté de toutes nos installations aquatiques et de nos cuves thermales afin que vous jouissiez en toute sérénité d’un moment de pure bien-être dans nos spas.

Chambres

Notre personnel se donne le devoir de rendre votre suite impeccable avant votre arrivée. Nous décontaminons toutes les surfaces, rafraîchissons la literie et nous nous assurons que tout soit en place pour un séjour en tout confort.

Espaces communs

À l’Oasis, nous avons toujours mis un point d’honneur à faire de notre centre de villégiature un paradis immaculé. Tous nos espaces communs sont méticuleusement entretenus par notre personnel qui ne néglige aucun détail.

Questions fréquemment posées

Est-il possible de fumer dans la chambre ?

Non. Toutes les chambres sont non-fumeur mais nous avons une zone réservée aux fumeurs.

Y a-t-il une vue sur la plage ?

Il n’y a pas de vue sur la plage, mais il y a des vues sur la piscine et le jardin.

Les chaises de plage sont-elles payantes ou sont-elles incluses dans notre séjour ?

Les chaises longues de plage et les parasols sont inclus dans votre séjour.

Je suis une personne en fauteuil roulant. Mon mari peut m’aider à monter quelques marches, mais pas beaucoup. La villa est-elle accessible en fauteuil roulant et combien de marches y a-t-il ?

Nos villas sont situées au niveau du sol.

Y a-t-il une salle de sport sur place ?

Désolé, mais nous n’avons pas de centre de sport sur place pour le moment.

Peut-on dormir à trois dans la chambre double ?

L’occupation maximale de notre chambre double est de deux adultes et d’un enfant de moins de 11 ans. Une personne supplémentaire de 12 ans et plus devra payer 50 $ par jour.

Y a-t-il des magasins et des restaurants près de l’hôtel ?

La plupart des restaurants et épiceries populaires se trouvent à quelques minutes de marche de l’hôtel. Nous disposons même de vélos gratuits pour nos clients.

Toutes les chambres disposent-elles de canapés-lits ?

Les suites du rez-de-chaussée et du deuxième étage disposent d’un canapé-lit, tandis que les villas disposent d’un lit Murphy (taille double) dans le salon.

Proposez-vous des lits d’appoint ?

Oui, nous avons des lits roulants que vous pouvez utiliser pendant votre séjour dans l’une de nos suites de luxe. Les suites à deux chambres disposent d’un canapé-lit dans le salon, et les villas d’un lit Murphy.

Y a-t-il des kayaks disponibles pour les clients de l’hôtel ?

Malheureusement, nous n’avons pas d’équipements pour sports nautiques non motorisés. Mais notre personnel de réception peut vous aider à louer du matériel ou à réserver ces activités.

Comment se rendre à l’hôtel depuis l’aéroport principal ?

La plupart des clients prennent des taxis locaux à l’extérieur de la zone d’arrivée. Le tarif standard entre l’aéroport et notre hôtel est de 33 $ pour les deux (2) premières personnes. Une autre option consiste à louer une voiture. Il suffit de s’informer auprès des agences de location à l’aéroport.

Prenez-vous un dépôt si je réserve ?

Nous ne prenons pas de dépôt. Mais nous traitons le paiement intégral une fois que la période d’annulation est terminée.

Y a-t-il une buanderie sur la propriété ?

Certaines unités sont équipées d’une laveuse et d’une sécheuse, notamment les suites à deux chambres.

Quelle chambre dispose-t-elle d’une piscine privée ?

Vous ne pouvez profiter d’une piscine privée que si vous réservez une villa de luxe de deux chambres.

Je voyage avec un animal d’assistance. Veuillez me dire si cela est possible.

Nous regrettons de dire que notre propriété n’accueille pas les animaux de compagnie.

Y a-t-il un service de transfert de l’aéroport ?

Notre propriété ne propose pas de services de transfert de l’aéroport. Nous vous recommandons donc de prendre un taxi local juste à l’extérieur de la zone d’arrivée.

Les chambres sont-elles climatisées ?

Oui, toutes les chambres et suites sont entièrement climatisées.

Fournissez-vous des berceaux pour les enfants en bas âge ?

Oui, nous disposons de berceaux de type « Pack and play ».

Peut-on commander des boissons à la piscine ou à la plage ? Sinon, peut-on apporter de la bière ou de l’alcool, à la plage et à la piscine ?

Oui, nous vendons des boissons en bouteille à la plage et à la piscine.

Est-ce que vous servez le petit-déjeuner ?

Nous le ferons bientôt.

Vivez la vie dont vous rêvez

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